Preguntas frecuentes de pasajeros en el aeropuerto de Guarulhos
Respuestas a las consultas más populares de los pasajeros
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La forma más práctica es tomar la línea de autobús 257 hasta la estación de metro Tatuapé (línea roja), por R$7.65. Funciona cada hora de 5:10 a.m. a 11:10 p.m. Luego puedes conectar con el metro (R$5.00) al centro de la ciudad.
Debes esperar en el nivel de arribos de las tres terminales. Se recomienda coordinar directamente con el conductor. El viaje al centro cuesta entre R$55.00 y R$70.00.
Actualmente no hay tiendas dentro del aeropuerto que vendan tarjetas SIM oficialmente. Pero puedes contratar una eSIM online
El aeropuerto ofrece 4 horas de Wi-Fi gratuito (2 sesiones de 2h) a través de la red GRU WIFI, administrada por Boingo. Solo debes conectarte, sin necesidad de registrarte.
Hay buses del Airport Bus Service (R$43.90) y traslados para pasajeros de GOL Linhas Aéreas. Salen desde el nivel de arribos de la Terminal 2.
Un servicio gratuito de buses conecta las tres terminales. Opera cada 15 minutos de 4:00 a.m. a 12:00 a.m. Más información
Sí. Hay cafeterías, restaurantes, casas de cambio, alquiler de autos, tiendas de conveniencia, farmacias y salas VIP disponibles las 24h.
Contacta a tu aerolínea. Para objetos perdidos dentro del aeropuerto, acude a la oficina de perdidos en la Terminal 3 (8:00 a.m. a 6:00 p.m.) o escribe a [email protected].
La empresa Malex ofrece servicio las 24h en la Terminal 2 (sala de arribos oeste). En la Terminal 3 funciona de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Contacto: +55 11 4236 8888 / 2445 2501 | [email protected]
Las tarifas van de R$29.00 a R$35.00 por hora. Las diarias están entre R$75.00 y R$100.00. Más información aquí
Sí. Hay sucursales de Banco do Brasil, Santander y Lotérica de Caixa, además de cajeros 24h en los tres terminales.
Sí. Urban Cowork Airport Lounge (Terminal 2, check-in E) ofrece estaciones de trabajo, snacks, duchas y Wi-Fi. Abierto 24h. Más información
Sí. Farmais está presente en todas las terminales. También encontrarás Droga Raia en el entresuelo de la Terminal 3. Horario: 6:00 a.m. a 11:00 p.m.
Hay 56 estaciones de higiene para bebés distribuidas por todo el aeropuerto, gratuitas y en áreas clave como embarque, arribos y salas de espera.
Sí. Hay estaciones de carga en todas las terminales, principalmente en zonas de embarque y salas de espera. Algunas cafeterías también ofrecen acceso a enchufes.
Sí. Guarulhos opera 24h con seguridad privada y monitoreo. Aun así, se recomienda cuidar tus pertenencias y evitar áreas vacías.
Varias aerolíneas tienen balanzas cerca del check-in. También hay servicios pagos como Malex y ProtecBag. Consulta con tu aerolínea.
Sí. Hay una sucursal de Correios en la Terminal 2 donde se pueden enviar cartas, documentos y paquetes pequeños.