Lojas e Duty Free no Aeroporto de Guarulhos
O Aeroporto Internacional de Guarulhos oferece uma experiência de compras muito variada, que combina lojas de marcas renomadas, produtos livres de impostos, locais de conveniência e opções de última hora. No entanto, para que sua passagem pelas lojas não se transforme em um gasto desnecessário ou uma má experiência, é fundamental que você conheça a realidade operacional que os viajantes relatam por trás dos balcões.
Perguntas frequentes sobre compras em GRU
- Vale a pena reservar produtos online no Duty Free?
Não é uma garantia. Muitos usuários relatam que, ao chegar, os produtos estão esgotados ou o preço da reserva não é respeitado. É melhor comprar diretamente o que você vir disponível na prateleira. - Onde comprar snacks pelo preço mais baixo?
Sem dúvida no Carrefour Express (Terminal 2, Desembarque Oeste). Os preços são de supermercado convencional, ideais para evitar os preços inflacionados das áreas de embarque. - Onde comprar a camisa da seleção do Brasil?
A loja Bola Show é a referência. Oferecem personalização na hora, embora você deva verificar muito bem o tamanho antes de pagar. - Posso pagar com moeda estrangeira?
Sim, no Duty Free aceitam Dólares e Euros, mas a taxa de câmbio costuma ser desfavorável. Recomenda-se pagar com cartão de crédito ou débito para obter a cotação oficial.
Duty Free – Imagem do YouTube
Pontos Críticos: Manual do Comprador Inteligente
A armadilha do estoque na Dufry
O sistema de reservas online e o clube “A Volta” apresentam falhas recorrentes. Viajantes informam que produtos selecionados previamente não estão na loja no momento da retirada, perdendo tempo valioso na escala.
Estratégia: Não baseie seu orçamento de presentes apenas na reserva online. Se precisa de algo com urgência, compre no seu país de origem ou prepare-se para buscar alternativas nas prateleiras físicas.
Alerta de segurança no Carrefour Express
Foram relatados casos isolados de clonagem de cartões na unidade do Terminal 2 após realizar pagamentos com senha.
Estratégia: Utilize preferencialmente pagamentos por aproximação (contactless/Apple Pay/Google Pay) ou dinheiro para compras pequenas neste supermercado. Confira sempre se o preço na gôndola coincide exatamente com o produto que você leva, pois as etiquetas costumam estar misturadas.
Verificação de tamanhos na Bola Show
Alguns turistas denunciaram ter recebido tamanhos infantis ao comprar camisetas personalizadas de adulto, percebendo o erro apenas ao chegar ao destino.
Estratégia: Prove a peça ou compare-a visualmente com uma sua antes que seja estampada. Uma vez personalizada, a loja costuma colocar muitos obstáculos para devoluções ou trocas.
Produtos de luxo e vitrines
Em boutiques de alta gama como Chanel, foram relatadas entregas de produtos que estavam em exposição (usados por outros clientes para provar) como se fossem novos.
Estratégia: Exija sempre que o produto seja retirado de uma caixa lacrada na sua frente e revise minuciosamente dobradiças, borrifadores ou costuras antes de sair da loja.
Segundo a experiência de vários usuários, GRU se parece com um shopping center moderno, ideal para matar o tempo entre conexões ou para adquirir lembranças de última hora.
Lojas abertas 24 horas
- DUFRY SHOPPING – Terminal 2 (áreas de embarque e conexões)
- DUTY FREE – Terminal 2 e 3, em áreas de desembarque e saídas
- HUDSON – Terminais 1, 2 e 3, área de saídas
- SÃO PAULO DUFRY EXPRESS – Terminal 1 (área pública)
- CARREFOUR EXPRESS – Terminal 2, área de desembarque oeste
- TBT PRINT – Terminal 2, saídas leste
- PROTEC BAG – Terminal 3, mezanino (também no T1 e T2 com horários estendidos)
- GIULIANA FLORES – Terminais 2 e 3
- PÁSSARO MARRON – Terminal 2, área de desembarque
Melhores áreas para comprar
- Terminal 3: Ideal para compras de luxo e duty free. Aqui você encontrará boutiques de marcas como Burberry, Chanel, Dior, Hugo Boss, Montblanc e mais.
- Terminal 2: Grande variedade de lojas populares, souvenirs, farmácias, roupas casuais, eletrônicos e conveniência. Também ficam lá várias lojas 24 horas.
- Terminal 1: Opções mais limitadas, mas inclui algumas lojas chave como São Paulo Dufry Express e Hudson (24 horas).
Dicas de compra segundo viajantes
🗣️ Experiência dos usuários: Os viajantes destacam que lojas como Droga Raia mantêm preços honestos apesar de estarem dentro do aeroporto, sendo ideais para emergências médicas ou itens esquecidos.
Estratégia: Se precisar de medicamentos básicos, não os compre nos quiosques de conveniência; caminhe até a farmácia Droga Raia no T3 para economizar significativamente.
- 🧴 Líquidos em conexão: Se comprar perfumes ou cosméticos no duty free, certifique-se de que os selem corretamente em sacolas homologadas (STEBs) se tiver conexão internacional. Vários passageiros relatam confiscos por falhas dos funcionários.
- 🎧 Tecnologia: Algumas lojas têm preços promocionais em produtos tech como fones JBL ou carregadores portáteis. Recomendado para emergências de viagem.
- 🧳 Proteção de bagagem: Protec Bag recebe boas avaliações. Agora oferecem um pequeno estilete para facilitar a abertura ao chegar.
- 💳 Pagamentos: Algumas lojas não aceitam notas danificadas nem oferecem comprovantes de estorno na hora. Recomenda-se pagar com cartão ou confirmar as políticas antes de comprar.
Vale a pena comprar em GRU?
Embora os preços sejam típicos de aeroporto e em muitos casos mais elevados que em lojas de rua, o duty free pode oferecer promoções interessantes, especialmente em artigos de beleza, bebidas e presentes. Para viajantes internacionais ou com pouco tempo, representa uma opção prática.
No entanto, para compras maiores ou tecnologia de ponta, muitos usuários recomendam pesquisar preços com antecedência, pois nem sempre são convenientes.
Lista completa de lojas por terminal
Busca uma loja específica ou simplesmente quer explorar todas as opções disponíveis no aeroporto? Abaixo apresentamos a lista completa de estabelecimentos comerciais organizados por terminal, área (pública ou restrita) e horário.
Terminal 1
Área Pública
- CHILLI BEANS: Desembarque e embarque – 6:00 am – 11:00 pm
- FARMAIS: Desembarque e embarque – 6:00 am – 11:00 pm
- PROTEC BAG: Desembarque e embarque – 6:00 am – 10:00 pm
- SÃO PAULO DUFRY EXPRESS: Desembarque e embarque – 24 horas
Área Restrita
- HUDSON: Nível de Saídas – 24 horas
- MANIA DE LEITURA: Nível de Saídas – 6:00 am – 11:00 pm
- QUICK MASSAGE: Nivel de Saídas – 10:00 am – 10:00 pm
Terminal 2
Área Pública
- ACIUM: Saídas Leste – 6:00 am – 11:00 pm
- BELLE STONES: Saídas Leste – 6:00 am – 11:00 pm
- BOLA SHOW: Saídas Leste/Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- CARREFOUR EXPRESS: Desembarque Oeste – 24 horas
- CASA DANI: Desembarque Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- CHILLI BEANS: Saídas Leste/Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- DUDALINA: Saídas Leste – 6:00 am – 11:00 pm
- EMPÓRIO DO AÇO: Saídas Leste – 6:00 am – 11:00 pm
- FARMAIS: Saídas Oeste / Desembarque Leste – 6:00 am – 11:00 pm
- FARMELHOR: Saídas Leste/Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- FOM: Saídas Leste – 6:00 am – 11:00 pm
- FUEL: Saídas Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- GIULIANA FLORES: Desembarque Leste – 24 horas
- HAIKAI: Embarque Leste/Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- HAVAIANAS: Embarque Leste – 6:00 am – 11:00 pm
- KOPENHAGEN: Desembarque Leste – 6:00 am – 11:00 pm
- LEITURA: Nível de Saídas – 6:00 am – 11:00 pm
- LIVE!: Nível de Saídas – 6:00 am – 11:00 pm
- LOFT: Saídas Leste/Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- MERCADO DO BANHO: Check-in D – 6:00 am – 11:00 pm
- PÁSSARO MARRON: Desembarque Oeste – 24 horas
- PLANET BRAZIL: Embarque Leste – 6:00 am – 10:00 pm
- PRINT CONNECT: Desembarque Leste – 6:00 am – 11:00 pm
- PROTEC BAG: Check-in D, E e Embarque Oeste – 6:00 am – 10:00 pm
- RENNER: Saídas Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- SESTINI: Saídas Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- SUPER MIX: Desembarque Leste – 8:00 am – 6:00 pm
- TBT PRINT: Saídas Leste – 24 horas
- THULE: Saídas Leste – 6:00 am – 11:00 pm
Área Restrita
- APEROL DRINKS: Conector Oeste – 9:00 am – 11:00 pm
- BATH & BODY WORKS: Nível de Embarque – 6:00 am – 11:00 pm
- BOLA SHOW: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- BRASIL SOUVENIRS: Píer Leste – 3:00 pm – 10:00 pm
- BRASILEIRISSIMA: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- CASA DAS IGUARIAS: Embarque Doméstico – 6:00 am – 11:00 pm
- CHILLI BEANS: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- CROCS: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- DUFRY SHOPPING: Múltiplas áreas – Algumas 24 horas
- DUTY FREE: Desembarque Leste – 24 horas
- ENERGIA NATURAL: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- FARMELHOR: Conector Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- FOM: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- GIOVANNA BABY: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- HAVAIANAS: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- HUDSON NEWS: Múltiplas áreas – Algumas 24 horas
- KINGS: Conector Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- LIVRARIAS PRIME: Conector Leste/Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- LOFT: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- MAKE YOU UP: Conector Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- MELISSA: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- MERCADO DO BANHO: Conector – 10:00 am – 10:00 pm
- MYFAMILY: Conector – 6:00 am – 10:00 pm
- NAÇÃO RUBRO-NEGRA: Conector Leste/Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- NEW ERA: Conector Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- ORNARE SEMIJOIAS: Conector Leste – 6:00 am – 11:00 pm
- PLANET BRAZIL SPORTS: Embarque Oeste – 7:00 am – 10:00 pm
- PREMIER COSMÉTICOS: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- QUICK MASSAGE: Píeres Leste e Oeste – 10:00 am – 10:00 pm
- SESTINI: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- SETH: Conector – 6:00 am – 11:00 pm
- SUNGLASS HUT: Píer Oeste – 6:00 am – 11:00 pm
- TRACK & FIELD: Conector – 6:00 am – 10:00 pm
Terminal 3
Área Pública
- CHILLI BEANS: Nível de Embarque – 6:00 am – 11:00 pm
- DROGA RAIA: Mezanino – 6:00 am – 11:00 pm
- EASYSIM4U: Nível de Embarque – 6:00 am – 11:00 pm
- GIULIANA FLORES: Nível de Desembarque – 24 horas
- PLANET BRAZIL: Check-in H – 10:00 am – 11:00 pm
- PRINT & SCAN: Mezanino – 6:00 am – 11:00 pm
- PROTEC BAG: Mezanino e Check-in – 24 horas
- SÍRIO-LIBANÊS: Mezanino – 6:00 am – 11:00 pm
- TESCHI SPA: Mezanino – 7:00 am – 11:00 pm
- TURQUESA BELEZA: Mezanino – 7:00 am – 10:00 pm
Área Restrita
- ADIDAS: Nível de Saídas – 6:00 am – 11:00 pm
- BOLA SHOW: Nível de Saídas – 6:00 am – 11:00 pm
- BOUTIQUES DE LUXO (Burberry, Chanel, Dior, Hugo Boss, Montblanc, etc.): Quinta Avenida – 6:00 am – 11:00 pm
- DUTY FREE: Desembarque/Saídas – 24 horas
- GRANADO: Píer – 6:00 am – 11:00 pm
- H STERN: Píer – 6:00 am – 11:00 pm
- HAVAIANAS: Embarque / Quinta Avenida – 6:00 am – 11:00 pm
- HUDSON NEWS: Quinta Avenida – 24 horas
- VIVARA: Nível de Saídas – 6:00 am – 11:00 pm